রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

66yyy-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কোথায় যায়, কতদিন থাকে এবং কে দেখতে পায়, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার তথ্য অ্যাক্সেস বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনকোনো তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
66yyy আপনার তথ্য আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের আওতায় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে প্রক্রিয়া হয় — আমাদের সার্ভারে কার্ড বা ওয়ালেটের পিন সংরক্ষিত থাকে না। আপনার কোনো অনুরোধ বা অভিযোগ সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে প্রক্রিয়া করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ SSL-এ সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইলে পাঠানো তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় আসে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লবি ব্যক্তিগতকরণের জন্য। ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা সম্ভব, তবে কিছু সুবিধা তখন কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান — আমরা প্রক্রিয়া করব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেস — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় আছি এবং বাংলায় সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে লাইভ চ্যাট বোতাম পাবেন। সেখানে সরাসরি লিখুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য এটাই সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি সম্পাদনা করা যায়। নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তনে OTP যাচাই লাগবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা এবং আপনার অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। প্রশ্নের তালিকায় না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কোনোভাবেই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে গেলে সংরক্ষিত নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস দেখতে পাবেন। আরো বিস্তারিত দরকার হলে লাইভ চ্যাটে জানান।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা যাচাই করে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব। স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক রেকর্ড কিছু ক্ষেত্রে রাখতে হতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে লগইন করার পরে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখা রাখার পরামর্শ দিই কারণ হালনাগাদ তারিখ এখানে থাকবে।

মোবাইলে ব্যবহারের সময় ডিভাইসের ধরন এবং সেশনের সময়কাল লগ হতে পারে — এটি লবির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। অবস্থান বা পরিচিতি তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।